ph365-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই দলিলে দেওয়া হয়েছে।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তথ্য ph365-এর মধ্যেই থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সর্বোচ্চ।
ph365-এর ডেটাবেস সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় থাকে।
আমরা কী কুকিজ ব্যবহার করি এবং কেন তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে। ব্যবহারকারী চাইলে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে আগে থেকে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ph365 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে ph365 তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
ph365-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে ph365-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
প্রযোজ্যতার পরিধি: এই নীতি ph365-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল ভার্সন, ph365 Login পেজ, ph365 Casino, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
ph365 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন এবং উৎস বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচিতি তথ্য | নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ঠিকানা | যোগাযোগ ও পরিষেবা প্রদান |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা, উত্তোলন ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| পরিচয় দলিল | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট | বয়স যাচাই ও KYC সম্মতি |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
উপরোক্ত তথ্য ছাড়াও ph365 স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে, যেমন আপনি কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, এবং লগইন ও লগআউটের সময়।
ph365 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
সম্মতির ভিত্তি: ph365 আপনার তথ্য কেবলমাত্র তখনই ব্যবহার করে যখন এর জন্য আইনগত ভিত্তি রয়েছে — যেমন চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, আইনগত বাধ্যবাধকতা, বৈধ স্বার্থ বা আপনার সরাসরি সম্মতি।
ph365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
কখনো শেয়ার হয় না: ph365 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
ph365 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা, পছন্দ ও সেটিং মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবা উন্নয়ন | ২ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকিজ | প্রতারণা ও বট কার্যক্রম সনাক্তকরণ | ৬ মাস পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে ph365-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, বিশেষত ph365 Login ও পেমেন্ট সংক্রান্ত ফিচার।
ph365 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের নির্ধারণ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে ph365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা বেনামীকরণ (anonymization) করে, যাতে কোনো পরিচয় নির্ণয় করা আর সম্ভব না হয়।
ph365 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন (data breach) ঘটে, ph365 যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
ph365 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা আবশ্যক হতে পারে।
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত ও সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ph365 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
ph365 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না। ph365-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য অজান্তে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ph365 মূলত বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদান করে। তবে Evolution Gaming, Pragmatic Play ও NetEnt-এর মতো আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করার কারণে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে প্রক্রিয়া হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ph365 নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষ পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা রক্ষা করে এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা যথাযথভাবে বজায় থাকে। অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলোকে ph365-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।
ph365 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী জানানোর পদ্ধতি নির্ধারিত হবে:
পরিবর্তনের পরেও ph365 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করব। আপনার বিশ্বাস ও আস্থা বজায় রাখা ph365-এর অন্যতম প্রধান লক্ষ্য।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সংরক্ষিত। এখন ph365-এ নিশ্চিন্তে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।